أعلنت شركة إندرايف (inDrive)، المنصة العالمية الرائدة في خدمات النقل الذكي وثاني أكثر التطبيقات تحميلًا عالميًا منذ عام 2022، عن انطلاقها في مرحلة التحول إلى تطبيق فائق «SuperApp» للمرة الأولى، وذلك من كازاخستان.
ويأتي هذا التوجه في أعقاب النمو اللافت لخدمات التوصيل لدى الشركة، إذ أنجزت أكثر من 41 مليون عملية توصيل عالميًا خلال عام 2024، وأكثر من 14 مليون عملية في الربع الثاني من 2025 وحده.
تصميم للأسواق الناشئة
تقوم استراتيجية «إندرايف» على تلبية احتياجات الأسواق الناشئة التي تتميز بسلوكيات استهلاكية متغيرة واعتماد واسع على الهواتف المحمولة، مع طلب متزايد على خدمات عادلة تتناسب مع القدرة الشرائية.
وفي هذا الإطار، أطلقت الشركة خدمة inDrive.Groceries التي تتيح للمستخدمين طلب أكثر من 5,000 منتج مع التوصيل خلال 15 دقيقة فقط. وقد حققت الخدمة مؤشر NPS بنسبة 83%، بمتوسط خمس طلبات شهريًا لكل مستخدم.
نموذج مرن قائم على الوحدات
يأتي التطبيق الفائق الجديد بتصميم مرن قائم على الوحدات (Modular)، ما يتيح تكييف الخدمات مع متطلبات كل سوق على حدة. فبينما تقود البقالة الإطلاق في كازاخستان، تشهد أسواق أخرى توسعًا في مجالات مختلفة مثل الخدمات المالية.
ومؤخرًا، وسّعت «إندرايف» خدمة inDrive.Money في البرازيل لتوفير قروض رقمية تصل إلى 2,400 ريال برازيلي للسائقين، مع نجاحات مماثلة في المكسيك وكولومبيا وبيرو.
خطط التوسع في مصر
تشير بيانات الشركة إلى أن المستخدمين الذين يستفيدون من أكثر من خدمة يولدون حجم معاملات إجمالي (GMV) أعلى بمعدل يتراوح بين ضعفين إلى أربعة أضعاف. وخلال 12 شهرًا المقبلة، تعتزم «إندرايف» طرح تطبيقها الفائق في عدد من الأسواق الناشئة، من بينها مصر التي تعتبرها الشركة من الأسواق ذات الأولوية.
دمج الذكاء الاصطناعي
على عكس التطبيقات الفائقة التقليدية، تدمج «إندرايف» تقنيات الذكاء الاصطناعي منذ البداية مع الحفاظ على مبادئ العدالة وحرية اختيار المستخدم. وتساعد هذه التقنيات في تخصيص الخدمات وتسهيل الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة أو محدودي المعرفة بالقراءة والكتابة.
حول إندرايف
يتجاوز عدد مرات تحميل تطبيق «إندرايف» 360 مليون مرة، ما يجعله ثاني أكثر تطبيقات النقل تحميلًا عالميًا للعام الثالث على التوالي. وتعمل الشركة في أكثر من 980 مدينة عبر 48 دولة، مقدمةً خدمات تشمل النقل بين المدن، التوصيل، والخدمات المالية، إلى جانب ذراعها الاستثماري «نيو فينشرز» المتخصص في الدمج والاستحواذ.
