بتعاملات تتخطى ملياري دولار شهريًا.. «ليمفي» تتحول إلى منصة مالية شاملة لخدمة مليوني عميل حول العالم

وتخدم المنصة أكثر من مليوني عميل حول العالم، وتنفذ تعاملات تتجاوز قيمتها ملياري دولار شهريًا،
مع إتاحة خدمات تحويل الأموال إلى أكثر من 30 دولة عبر أسواق في إفريقيا وآسيا وأوروبا ومناطق أخرى.
وتستهدف الشركة من خلال التوسع الجديد جمع خدمات مالية ورقمية متعددة داخل منصة موحدة بدلًا من
الاكتفاء بخدمات تحويل الأموال.

ليمفي توسع خدماتها من التحويلات إلى الادخار والائتمان

تشمل المرحلة الجديدة إطلاق خدمات الادخار والتسهيلات الائتمانية في المملكة المتحدة، إلى جانب
توفير شرائح الاتصال الرقمية المدمجة (eSIM) في أكثر من 100 وجهة جغرافية، بما يتيح
للعملاء شراء باقات بيانات الهاتف المحمول دون الحاجة إلى تغيير شرائح الاتصال التقليدية أو الاعتماد
على خدمات التجوال المعتادة.

وتتوفر خدمات الادخار والائتمان حاليًا للعملاء في السوق البريطانية، بينما تخطط الشركة لإتاحتها
في أسواق أخرى تباعًا. ولم تحدد الشركة في إعلانها جدولًا زمنيًا تفصيليًا للتوسع الجغرافي بهذه الخدمات.

ويعتمد نموذج المنصة الموسع على الإبقاء على التحويلات الدولية في صميم نشاطها، مع إتاحة الوصول
إلى الخدمات المالية والرقمية من الحساب نفسه. ويهدف هذا التوجه إلى تيسير إدارة الاحتياجات المالية
للعملاء الذين ترتبط حياتهم الشخصية والمهنية بأكثر من دولة.

تطبيق جديد يجمع الخدمات في حساب موحد

بالتوازي مع إطلاق المنتجات الجديدة، أعادت ليمفي بناء تطبيقها الرقمي بالكامل ليجمع التحويلات
الدولية والادخار والائتمان وخدمات الاتصال في تجربة موحدة. وبدلًا من إضافة خصائص منفصلة إلى
تطبيق مخصص للتحويلات، تقول الشركة إن التصميم الجديد يؤسس بنية تقنية أكثر مرونة لاستيعاب
منتجات وخدمات إضافية مستقبلًا.

وقال رضوان أولاليري، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ليمفي، إن الشركة بدأت بهدف تسهيل
إرسال الأموال إلى الأوطان، لكنها رصدت احتياجات أوسع لدى العملاء بعد إتمام التحويلات، إذ يعمل
بعضهم في دولة ويدعم أسرته في دولة أخرى، بينما لا تزال كثير من الخدمات المالية التقليدية مرتبطة
بسوق محلية واحدة.

وأضاف أن إعادة بناء المنصة تستهدف مواءمة الخدمات المالية مع طبيعة حياة العملاء العابرة للحدود،
بحيث يتمكنون من الوصول إلى حلول متعددة من خلال بنية واحدة.

«الطموح بلا جواز سفر».. هوية تجارية جديدة

أطلقت الشركة هويتها التجارية العالمية الجديدة تحت شعار «الطموح بلا جواز سفر»، لتعكس تركيزها
على الأفراد الذين يبنون وظائفهم ومشروعاتهم وأسرهم وحياتهم المالية خارج بلدانهم الأصلية.
وتشمل الهوية الجديدة واجهة التطبيق والمنتجات والموقع الإلكتروني والحملات التسويقية وقنوات
التواصل الاجتماعي، على أن يجري تطبيقها تدريجيًا في الأسواق التي تعمل بها الشركة.

وقالت إيزابيل رون-بيدريك، نائبة الرئيس لشؤون التصميم والعلامة التجارية في ليمفي، إن الهوية الجديدة
تستند إلى تطور دور المنصة لدى عملائها، من وسيلة لإرسال الأموال إلى أداة تساعدهم على بناء حياة
مستقرة عبر الحدود. وأضافت أن الشعار يعبر عن الفلسفة التي تستند إليها تجربة التطبيق والمنتجات
والاتصالات التسويقية للشركة.

سوق التحويلات الدولية يستهدف مئات الملايين من المغتربين

يأتي توسع ليمفي في سوق ترتبط فيه احتياجات الأفراد المالية بأكثر من دولة. ووفقًا للأرقام الواردة
في إعلان الشركة، يبلغ عدد الأشخاص الذين يعيشون خارج بلدان ميلادهم نحو 304 ملايين شخص،
فيما تصل التحويلات السنوية إلى بلدانهم الأصلية إلى قرابة 905 مليارات دولار.

وتشمل هذه الاحتياجات إرسال الأموال إلى أفراد الأسرة، والوفاء بالالتزامات المالية في بلد المنشأ،
إلى جانب إدارة المدخرات والاقتراض وتكاليف الاتصال أثناء التنقل بين الدول. ومن خلال توسيع خدماتها،
تسعى ليمفي إلى تلبية جانب أكبر من هذه الاحتياجات ضمن منصة واحدة.

ويعني هذا التوسع انتقال الشركة من التركيز على تنفيذ التحويلات الدولية إلى محاولة بناء علاقة مالية
أوسع مع العملاء. ومع ذلك، فإن أثر الخدمات الجديدة على الإيرادات أو حجم التعاملات أو معدلات
استخدام المنتجات لم يُحدد رقميًا في الإعلان، كما أن التوسع في خدمات الادخار والائتمان خارج
المملكة المتحدة لا يزال مستقبليًا.