دراسة Visa "كن آمناً 2025": وعي المصريين بالأمان الرقمي يصل لمستويات قياسية
كشفت النسخة التاسعة من دراسة Visa Stay Secure عن تحول جذري في سلوك المستهلك المصري تجاه المدفوعات الرقمية، حيث أصبح الوعي بمخاطر الاحتيال الإلكتروني أعلى من أي وقت مضى، بالتوازي مع زيادة الثقة والاعتماد على الدفع الإلكتروني.
86% يخططون لزيادة استخدام المدفوعات الرقمية خلال العام المقبل
أبرز النتائج الرئيسية لدراسة Visa في مصر 2025
- 96% من المشاركين يطبّقون إجراءات أمان لحماية مدفوعاتهم الرقمية
- 86% يتوقعون زيادة استخدامهم للمدفوعات الإلكترونية في 2026
- 76% يثقون ثقة كبيرة أو كاملة في المدفوعات الرقمية حتى مع وجود تهديدات الاحتيال
- 69% يشعرون بالشك الشديد تجاه طلبات إعادة تعيين كلمة المرور أو تحديث البيانات بعد ادعاء خرق أمني
- 55% يدركون تماماً أنهم هدف محتمل للتصيد الإلكتروني (Phishing)
- 87% يشعرون بأمان أكبر عند استخدام رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية أو روابط التأكيد
- 64% يرون أن الدفع الرقمي أسرع وأسهل من النقدي أو البطاقات التقليدية
تصريح ملاك البابا – نائب الرئيس والمدير العام لـ Visa مصر
“تشهد المدفوعات الرقمية في مصر تطورًا متسارعًا، حيث يتبنى المستهلكون مزايا الراحة التي توفرها هذه المدفوعات مع ازدياد وعيهم بأهمية الأمان. تبقى توعية المستهلكين خط الدفاع الأقوى ضد الاحتيال، ونحن فخورون بأن ثقة المستهلكين في المدفوعات الرقمية تزداد عمقًا مع تزايد الوعي.”
— ملاك البابا، نائب الرئيس والمدير العام لشركة Visa في مصر
استثمارات Visa الضخمة في مكافحة الاحتيال الإلكتروني
على مدى السنوات الخمس الماضية، استثمرت Visa أكثر من 12 مليار دولار في تكنولوجيا الأمان والذكاء الاصطناعي، مما ساعد في منع عمليات احتيال بقيمة 40 مليار دولار سنويًا على مستوى العالم.
منظومة Visa Protect: الحماية الشاملة لكل معاملة
تعتمد منظومة Visa Protect على مئات النماذج الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتوفر حماية فورية للمعاملات داخل وخارج شبكة Visa، من خلال تحليل مئات إشارات المخاطر وتحويلها إلى قرارات عملية في أجزاء من الثانية.
الخلاصة: مستقبل المدفوعات الرقمية في مصر أكثر أمانًا وانتشارًا
تؤكد دراسة Visa الأخيرة أن المستهلك المصري أصبح أكثر وعيًا وثقة، وأن المدفوعات الرقمية ستشهد نموًا هائلاً خلال السنوات القادمة مدعومة بتكنولوجيا متقدمة وتوعية مستمرة.
