رغم تنامي الرهان العالمي على تقنيات الذكاء الاصطناعي والجيل الخامس باعتبارهما المحرك الرئيسي لمستقبل قطاع الاتصالات، أظهرت دراسة حديثة أن غالبية شركات الاتصالات حول العالم لم تبدأ بعد في تنفيذ البنية التقنية المطلوبة لتحقيق النمو المتوقع من هذه التقنيات.
وكشفت دراسة بحثية جديدة صادرة عن شركة إريكسون أن نحو 70% من مزودي خدمات الاتصالات (CSPs) لم يباشروا حتى الآن تطبيق التقنيات التي يعتبرونها أساسية لدعم النمو المرتبط بالذكاء الاصطناعي وتقنية الجيل الخامس (5G)، رغم إدراكهم المتزايد لأهمية هذه التحولات في إعادة تشكيل مستقبل القطاع.
واعتمدت الدراسة على استطلاع آراء 455 من كبار التنفيذيين في قطاع الاتصالات حول العالم، حيث أبدى 90% من المشاركين ثقتهم في قدرة مؤسساتهم على خلق مصادر إيرادات جديدة خلال المرحلة المقبلة.
في المقابل، أظهرت النتائج وجود فجوة واضحة بين الطموحات وخطط التنفيذ الفعلية، إذ أفاد نحو 70% من التنفيذيين بأن شركاتهم لم تبدأ بعد في تبني التقنيات التي يرون أنها حاسمة لتحقيق هذا النمو المستقبلي.
الذكاء الاصطناعي والجيل الخامس يقودان أولويات النمو
وأشارت الدراسة إلى أن أكثر من 80% من المشاركين يرون أن النمو المستقبلي في قطاع الاتصالات يتطلب القدرة على توسيع نطاق الخدمات بسرعة، إلى جانب تعزيز مرونة التجريب والتطوير باعتبارها ميزة تنافسية رئيسية في السوق.
كما حدد المشاركون أبرز القطاعات المتوقع أن تقود موجة النمو المقبلة، والتي جاءت على النحو التالي:
- شبكات الجيل الخامس الخاصة وربط الشركات بنسبة 49%.
- الخدمات الرقمية الموجهة للمستهلكين والشركات وفق مستويات أداء مخصصة بنسبة 44%.
- حلول إنترنت الأشياء واسعة النطاق (Wide-area IoT) بنسبة 40%.
تباطؤ في تبني التقنيات الأساسية
ورغم وضوح الفرص المستقبلية، أظهرت الدراسة أن العديد من التقنيات التمكينية الأساسية لا تزال تشهد تباطؤًا في التنفيذ داخل شركات الاتصالات، مقارنة بمستوى الطموحات المعلنة.
- 66% من الشركات لم تبدأ بعد في تطبيق عمليات الشبكات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- 61% لم يباشروا تنفيذ قدرات الجيل الخامس المتقدمة، بما يشمل شبكات 5G Standalone وتقسيم الشبكات (Network Slicing).
- 68% لم يعتمدوا بعد منصات تقنية المعلومات القائمة على البرمجيات كخدمة (SaaS).
وتأتي هذه المؤشرات في وقت يشهد فيه العالم توسعًا متسارعًا في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، وما يصاحبها من طلب متزايد على شبكات أكثر مرونة وكفاءة وقدرة على معالجة البيانات بسرعات عالية.
إريكسون: فجوة التنفيذ ستحدد الفائزين في المرحلة المقبلة
وفي تعليقه على نتائج الدراسة، قال رزفان تِسلارو، رئيس الاستراتيجية في قسم البرمجيات والخدمات السحابية لدى إريكسون، إن ملامح الفرصة أمام قطاع الاتصالات أصبحت أكثر وضوحًا مع تصاعد الاعتماد على الخدمات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، إلى جانب شبكات الجيل الخامس الخاصة وإنترنت الأشياء.
وأوضح أن شركات الاتصالات تتفق إلى حد كبير على القدرات الأساسية المطلوبة لدعم النمو، إلا أن تبني هذه التقنيات لا يزال محدودًا، مشيرًا إلى أن فجوة التنفيذ الحالية ستكون العامل الحاسم بين الشركات القادرة على تحويل الطموحات إلى نمو فعلي وتلك التي ستتأخر عن مواكبة التحولات الجديدة.
وأضاف أن المرحلة المقبلة تتطلب نهجًا أكثر مرونة يعتمد على الشراكات التقنية وبناء نظم بيئية مبتكرة، بما يمكّن مشغلي الاتصالات من تسريع تحقيق القيمة والاستفادة من فرص النمو الجديدة بكفاءة أكبر.
