وجّه موقع ريادي تحية خاصة لبنك QNB الأهلي تقديرًا لأدائه الاستثنائي خلال أزمة حريق سنترال رمسيس، التي تسببت في تعطل واسع للخدمات الرقمية في مصر. وقد أشاد عدد كبير من العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي بمرونة البنك وكفاءة استجابته، لا سيما في ظل توقف خدمات رقمية لدى عدد كبير من البنوك الأخرى.
استمرارية الخدمات رغم الأزمة
ورغم تأثر قطاعات الاتصالات والإنترنت، وتوقف جلسة التداول في البورصة المصرية يوم الثلاثاء، وانقطاع خدمات العديد من البنوك ومحافظ الهاتف المحمول وتطبيقات مثل «إنستاباي» وماكينات ATM ونقاط البيع POS، أظهر QNB مرونة تشغيلية لافتة في الحفاظ على استمرارية الخدمات.
وأشار العملاء إلى أن تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكي ظلا يعملان بكفاءة عالية، ما ساعد في تقليل الضغط على الفروع، وتلبية احتياجات العملاء خلال الأزمة.
تحية للقطاع المصرفي
وأكد موقع ريادي أن الأداء الذي أظهره بنك QNB يُعد نموذجًا على قدرة القطاع المصرفي المصري على الاستجابة السريعة والتشغيل المرن، خاصة في ظل الأزمات التقنية الطارئة.
