أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن إطلاق منصة أوكشنز “Auctions”، والتي تتيح المزايدات على الأرقام المختصرة والمميزة لكبرى الشركات والمؤسسات، في خطوة تستهدف دعم قطاعات الأعمال المختلفة بحلول تكنولوجية وخدمية متطورة، تسهم في تعظيم ربحية الشركات وتعزيز كفاءة مراكز خدمة العملاء.
مزايدات على أرقام مختصرة ومميزة
وأوضح الجهاز أن المنصة ستطرح في مرحلتها الأولى مزادات على أرقام مختصرة مكونة من ثلاثة أرقام لمراكز خدمة العملاء، مثل 777 و666، بأسعار تتراوح بين 220 ألفًا و320 ألف جنيه.
كما تشمل الطروحات أرقامًا مميزة مكونة من ستة أرقام موجهة للمنشآت الصغيرة وقطاع التجزئة، مثل 777666 و555777، بأسعار تقدر بنحو 80 ألف جنيه، مع تحديد نسبة تأمين دخول المزاد عند 10% من قيمة المزايدة.
موعد إطلاق أول مزاد
من المقرر إطلاق أول مزاد عبر منصة «أوكشنز» يوم 26 يناير 2026، على أن يُتاح للشركات التسجيل والمشاركة في المزادات بشكل شهري، والحصول على الأرقام المختصرة إلكترونيًا بسهولة ودون إجراءات روتينية معقدة.
سد فجوة احتياجات الشركات
وأشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى أن إطلاق المنصة جاء عقب إجراء دراسات وأبحاث أظهرت وجود فجوة بين احتياجات الشركات العاملة في السوق المصرية من الأرقام المميزة سهلة التذكر، ورغبة المؤسسات في امتلاك أرقام تسهم في تحسين تجربة العملاء ورفع مستوى الخدمات المقدمة.
قطاعات مستهدفة ومبدأ الشفافية
ويتم طرح الأرقام من خلال آلية المزايدات، بما يحقق مبادئ المنافسة والشفافية، ويستهدف قطاعات متنوعة تشمل البنوك، والاتصالات، والسفارات، والتطوير العقاري، وخدمات السيارات، والتجزئة، والخدمات الصحية، والسياحة والضيافة، إلى جانب قطاعات أخرى.
الأرقام المختصرة كأداة استراتيجية
ولا يقتصر دور المنصة على إتاحة أرقام مختصرة للاتصال فقط، بل تمثل أداة استراتيجية تساعد المؤسسات على تعزيز تميزها التجاري والتسويقي، حيث أصبحت الأرقام المختصرة جزءًا من الهوية المؤسسية وعنصرًا مؤثرًا في بناء الوعي بالعلامة التجارية وتسهيل تواصل العملاء مع الشركات.
دعوة للتسجيل والمشاركة
ودعا الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات جميع الشركات والجهات الراغبة في تطوير أدوات الاتصال الخاصة بخدمة العملاء إلى الإسراع بالتسجيل على المنصة بدءًا من 14 يناير، وسداد تأمين دخول المزاد في موعد أقصاه 21 يناير 2026.
وأكد الجهاز أن هذه الخطوة تمثل محطة مهمة في جهود تمكين القطاع الخاص من الوصول إلى حلول رقمية متقدمة، بما يواكب خطط الدولة للتحول الرقمي ويدعم تحقيق رؤية مصر 2030 في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات
