وقّعت شركة دلتا مصر للمدفوعات «سهل» مذكرة تفاهم مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي،
يضيف قنوات رقمية جديدة أمام عملاء شركات المياه التابعة للقابضة لسداد الفواتير وشحن العدادات.
وجاء توقيع المذكرة على هامش المعرض والمؤتمر الدولي لتكنولوجيا المياه والصرف الصحي وتحلية المياه
ومعالجة وتدوير المخلفات IWWI 2026، الذي عُقد خلال الفترة من 26 إلى 28 أكتوبر
2026 بمركز القاهرة الدولي للمؤتمرات والمعارض في مدينة نصر.
وشهد مراسم التوقيع المهندس أحمد عمران، نائب وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية للمرافق،
فيما وقّع الاتفاق المهندس مصطفى أحمد الشيمي، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف
الصحي، واللواء حازم محمد علي سعفان، رئيس مجلس إدارة شركة دلتا مصر للمدفوعات «سهل» للخدمات الإلكترونية.
سداد فواتير المياه وشحن العدادات عبر قنوات رقمية متعددة
تستهدف مذكرة التفاهم إتاحة سداد فواتير المياه وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع عبر تطبيقات
«سهل» وقنواتها الإلكترونية، إلى جانب تمكين العملاء من سداد الفواتير باستخدام البطاقات البنكية
من خلال المواقع الإلكترونية والتطبيقات التابعة للشركة القابضة وشركات مياه الشرب والصرف الصحي
التابعة لها.
ومن شأن هذه القنوات توسيع خيارات الدفع أمام المواطنين، وتيسير الوصول إلى خدمات السداد والشحن
دون الاعتماد حصريًا على الوسائل التقليدية. ولم يتضمن الإعلان تفاصيل بشأن موعد إتاحة الخدمات
عبر القنوات الجديدة أو الرسوم المحتملة أو عدد العملاء المستهدفين.
التعاون يدعم التحول الرقمي في خدمات المرافق
يأتي التعاون في إطار التوسع في استخدام المدفوعات الرقمية وربطها بالخدمات الأساسية التي يحتاج
إليها المواطنون بصورة دورية، بما يشمل سداد مستحقات استهلاك المياه وشحن العدادات مسبقة الدفع.
كما تتضمن المذكرة التنسيق بين الجانبين للتعريف بالخدمات المتاحة عبر التطبيقات الذكية والمواقع
الإلكترونية وقنوات الدفع المختلفة، بهدف رفع الوعي بها وتشجيع العملاء على استخدامها.
وأكد المهندس أحمد عمران أن مذكرة التفاهم تأتي ضمن توجهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات
العمرانية للتوسع في تطبيق منظومة التحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال
تعزيز وسائل الدفع والتحصيل الإلكتروني وتوفير قنوات متعددة وآمنة لسداد فواتير المياه وشحن
العدادات مسبقة الدفع.
تقليل التعاملات النقدية وتطوير كفاءة التحصيل
تستهدف الاتفاقية دعم جهود الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي في توسيع الاعتماد على
المدفوعات الإلكترونية وتقليل التعاملات النقدية، إلى جانب تيسير إجراءات السداد والشحن وتحسين
كفاءة إدارة المتحصلات وتعزيز الرقابة المالية والشفافية في عمليات التحصيل.
وتعكس المذكرة توجه «سهل» نحو توسيع نطاق خدمات الدفع الإلكتروني في القطاعات الخدمية، بالتوازي
مع جهود الشركة القابضة لتطوير منظومة خدمة العملاء وميكنة الخدمات. ويتوقف قياس الأثر الفعلي
للتعاون على مدى إتاحة القنوات الجديدة واستخدام العملاء لها بعد بدء التشغيل.
