الذكاء الاصطناعي يقتحم عالم السياسة.. ألبانيا تستعين بأول وزيرة افتراضية

تفاصيل المبادرة

أعلن رئيس الوزراء إيدي راما عن إدراج “دييلا” ضمن تشكيلة الحكومة الجديدة؛ كيان افتراضي أنشئ بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي، لا يتواجد بشكل مادي لكنه يمارس مهامًا إدارية محددة عبر منصات رقمية. بدأت الوزيرة الرقمية عملها بتوجيه المواطنين إلى كيفية الوصول إلى الخدمات الحكومية عبر الإنترنت، وتقديم قنوات تواصل تتيح استقبال الشكاوى والاستفسارات.

مهامها في مكافحة الفساد

لا تقتصر صلاحيات “دييلا” على الدعم التقني للمستخدمين، بل تمتد إلى آليات المناقصات العامة. ستقوم بجمع القرارات المتعلقة بالعطاءات والصفقات، وتحليل ملفات التعاقد للبحث عن مؤشرات فساد محتملة مثل التلاعب بالمواصفات، تضارب المصالح، أو تأخير التنفيذ المتعمد. وفقًا لرئيس الوزراء، فإن الهدف النهائي هو نقل مسؤولية اختيار الفائزين تدريجيًا بعيدًا عن الوزارات التقليدية، وبناء نظام مناقصات يُعدّ “ذو مصداقية كاملة”.

المنفعة الرقمية والتقنية

تعمل الوزيرة الرقمية بالاعتماد على قاعدة بيانات ضخمة تضم القوانين واللوائح وتقارير المراجعة والإحصاءات القطاعية. تستخدم تقنيات تحليل البيانات ورصد الأنماط لاكتشاف الانحرافات، كما تُوظف خوارزميات مساعدة في تحديد مؤشرات مخاطرة معينة تسمح بتوجيه المراجعين البشريين إلى أماكن الخلل بدقة أعلى.

واجهة المواطن

تستطيع “دييلا” التفاعل مباشرة مع الجمهور عبر مواقع حكومية وتطبيقات وهواتف ذكية وروبوتات محادثة. هذه القنوات توفر الردود على الاستفسارات وتستقبل الشكاوى، ما يعزز من إمكانية مساءلة الجهات المسؤولة ويسهّل متابعة حالات الشكاوى ومآلاتها.

التمثيل الرمزي والشكل البصري

منذ إطلاقها، صُورت “دييلا” في هيئة امرأة ترتدي الزي التقليدي الألباني، وهو اختيار رمزي يهدف إلى خلق تواصل ثقافي مع الجمهور. غير أن الظهور البصري لهذا الكيان الافتراضي قد يتغير مستقبلًا بحسب احتياجات التواصل أو استراتيجيات الحملة الحكومية.

هذا التقرير جزء من تغطية موقع ريادي للتجارب العالمية في التحول الرقمي والحكم بالذكاء الاصطناعي.