استجابة فورية من الجهات المعنية
تسبب حريق مفاجئ اندلع اليوم داخل سنترال رمسيس وسط العاصمة المصرية في تعطل عدد من الخدمات الرقمية الأساسية، وذلك إثر نشوب الحريق داخل إحدى غرف الأجهزة التابعة للشركة المصرية للاتصالات.
فصل التيار واستنفار فني لإعادة الخدمة
وعلى خلفية الحادث، تم فصل التيار الكهربائي عن السنترال بالكامل كإجراء احترازي، بالتزامن مع بدء جهود السيطرة على الحريق واستعادة الخدمات تدريجيًا، وفق ما أكدته مصادر رسمية.
بيان رسمي من جهاز تنظيم الاتصالات
وأصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بيانًا أوضح فيه أن الحريق أدى إلى تعطل مؤقت في بعض خدمات الاتصالات، مشيرًا إلى أن فرق الدفاع المدني، بالتعاون مع الفرق الفنية التابعة للمصرية للاتصالات، تعمل على السيطرة الكاملة على الحريق واحتواء آثاره.
خطة لإعادة الخدمة وتعويض المتضررين
وأوضح الجهاز أن فرق العمل بدأت بالفعل حصر الخدمات والعملاء المتأثرين، فيما يتم حاليًا العمل على إعادة تشغيل الخدمات تدريجيًا خلال الساعات المقبلة، مع التأكيد على اتخاذ جميع الإجراءات لضمان استعادة الخدمة بأسرع وقت وتعويض العملاء المتضررين.
متابعة لحظية للموقف
وأكد الجهاز أن الجهات المختصة تتابع الموقف لحظة بلحظة، لضمان احتواء الأزمة والحد من أي تأثيرات إضافية على البنية التحتية الرقمية، مشددًا على أولوية سلامة الأفراد واستقرار الخدمة في هذه المرحلة.
