تستعد شركة REDOS الأمريكية لدخول السوق العقاري المصري، عبر تقديم معيار متخصص لتقييم كفاءة العمليات الرقمية في المشروعات العقارية والأصول التجارية والمحافظ العقارية، في خطوة تستهدف وضع إطار موحد لقياس مستوى التحول الرقمي في إدارة وتشغيل الأصول، بعيدًا عن الاكتفاء بمؤشرات التطوير والمبيعات والإشغال.
وتعمل REDOS، وهي اختصار لـ Real Estate Digital Operations Standard، على تطوير معيار يركز على كفاءة الأنظمة والإجراءات والتقنيات المستخدمة في إدارة الأصول العقارية وتشغيلها، ومدى انعكاسها على الأداء التشغيلي وإمكانية قياسه والتحقق منه.
وتأتي الخطوة في وقت يتزايد فيه اعتماد القطاع العقاري المصري على الحلول التكنولوجية، مع طرح الشركة تساؤلات بشأن مدى كفاءة إدارة الأصول رقميًا، وقدرة المطورين وشركات الإدارة على قياس نتائج التحول الرقمي بصورة عملية.
6 محاور لقياس كفاءة العمليات الرقمية في العقارات
يرتكز معيار REDOS على ستة محاور رئيسية تشمل إدارة عمليات المستأجرين، والتواصل مع العملاء، وتحليل الإيرادات، وإدارة الدخول وتجربة المستخدم، وتكامل البيانات والأنظمة، وذكاء الإدارة ودعم اتخاذ القرار.
وتعتمد منهجية التقييم على قياس القدرات التشغيلية الرقمية للمطورين العقاريين وملاك الأصول وشركات الإدارة والتشغيل، وتحديد الفجوات القائمة، وترتيب أولويات التطوير وتحسين كفاءة العمليات.
وتقول الشركة إن المعيار محايد تكنولوجيًا، إذ يركز على القدرات التشغيلية الفعلية والأدلة التي تثبت تطبيقها، دون اشتراط الاعتماد على أنظمة أو حلول تكنولوجية تابعة لشركات بعينها.
REDOS Certified.. شهادة لمستوى النضج التشغيلي الرقمي
تعتزم REDOS إطلاق برنامج REDOS Certified، الذي يتيح للمطورين العقاريين وملاك الأصول وشركات الإدارة والتشغيل التقدم للحصول على شهادة متخصصة تعكس مدى استيفاء مشروعاتهم أو محافظهم العقارية لمتطلبات المعيار.
وتستند الشهادة إلى تقييم الأنظمة والإجراءات التشغيلية ومراجعة الأدلة والبيانات التي تثبت تطبيق المتطلبات، على أن تُمنح للجهات أو الأصول التي تستوفي المعايير المحددة بعد استكمال إجراءات التقييم والتحقق.
ومن المقرر أن يرتبط كل اعتماد بنطاق واضح يحدد الأصول أو العمليات التي شملها التقييم، مع إتاحة استخدام علامة REDOS Certified في المواد التعريفية بالمشروعات والمواقع الإلكترونية والتقارير المؤسسية والعروض المقدمة للمستثمرين والعملاء، وفقًا لشروط استخدام الشهادة.
ويستهدف البرنامج تشجيع الشركات العقارية على الانتقال من مجرد تبني الأدوات التكنولوجية إلى تطوير قدرات تشغيلية رقمية قابلة للقياس والتحقق.
WydMap شريكًا بحثيًا لـ REDOS في مصر
وفي إطار استعداداتها لدخول السوق المصري، تتعاون REDOS مع منصة WydMap المتخصصة في الإعلام والمعلومات والتحليلات السوقية للقطاع العقاري، لتكون شريكها البحثي والمعلوماتي في مصر.
ويشمل التعاون التواصل مع الجهات الفاعلة في السوق العقاري، وإجراء الدراسات المتعلقة بمستوى نضج العمليات الرقمية، وإصدار مؤشرات وتحليلات تساعد على رصد واقع التحول الرقمي في إدارة وتشغيل الأصول العقارية.
كما يستهدف التعاون إعداد تقرير بعنوان «حالة العمليات الرقمية في القطاع العقاري المصري» (State of Digital Real Estate Operations — Egypt)، يتناول مستويات تبني التكنولوجيا والقدرات التشغيلية الرقمية والاتجاهات والفجوات في القطاع، استنادًا إلى نتائج مجمعة للتقييمات وأبحاث السوق.
ومن المتوقع أن يقدم التقرير رؤى للمطورين العقاريين والمستثمرين ومديري الأصول بشأن العلاقة بين التحول الرقمي والأداء التشغيلي للمشروعات والمحافظ العقارية.
فتح باب المشاركة أمام المطورين العقاريين في مصر
تستعد REDOS لفتح باب المشاركة أمام شركات التطوير العقاري وملاك الأصول وشركات الإدارة والتشغيل، ضمن المرحلة الأولى من برنامج تقييم العمليات الرقمية في السوق المصري.
وسيتمكن المشاركون من تقييم قدراتهم التشغيلية وفقًا لمتطلبات المعيار، والحصول على نتائج سرية توضح نقاط القوة ومجالات التطوير، إلى جانب تحديد مدى جاهزيتهم للتقدم للحصول على شهادة REDOS Certified.
كما قد تتاح للشركات المشاركة فرص للمساهمة في إعداد الدراسات والمؤشرات القطاعية، والظهور في تقارير وأبحاث وتغطيات منصة WydMap، وفقًا للمنهجية البحثية وبموافقة الجهات المعنية.
REDOS 01.. فعالية مرتقبة في القاهرة للإعلان عن المعيار
ومن المنتظر تنظيم فعالية REDOS 01 — Cairo، بمشاركة قيادات من شركات التطوير العقاري وإدارة الأصول والتشغيل والاستثمار والتكنولوجيا.
وستتناول الفعالية محاور معيار REDOS ومنهجية التقييم ومتطلبات الحصول على شهادة REDOS Certified، إلى جانب مناقشة أهمية وضع معايير واضحة وقابلة للقياس للعمليات الرقمية في القطاع العقاري.
ولم تُعلن الشركة حتى الآن عن الموعد النهائي للفعالية أو تفاصيل آليات المشاركة، على أن يتم الكشف عنها لاحقًا.
ما أهمية قياس العمليات الرقمية في القطاع العقاري؟
يتجاوز مفهوم التحول الرقمي في القطاع العقاري مجرد استخدام التطبيقات والمنصات الإلكترونية، إذ يرتبط أيضًا بكفاءة إدارة المستأجرين، وتحليل الإيرادات، وتكامل البيانات، وتحسين تجربة المستخدم، ودعم القرارات التشغيلية.
ومن هذا المنطلق، تسعى REDOS إلى تقديم إطار لتقييم هذه الجوانب بصورة أكثر تنظيمًا، بينما يمثل دخولها المرتقب إلى مصر محاولة لطرح معيار متخصص في سوق عقاري تتزايد فيه أهمية التكنولوجيا في إدارة المشروعات والأصول.
ومع ذلك، ستظل قيمة المعيار وبرنامج الشهادة مرتبطة بمدى وضوح منهجية التقييم، وشفافية متطلبات الاعتماد، وقدرة النتائج على عكس الأداء التشغيلي الفعلي للأصول العقارية.
نبذة عن REDOS
REDOS، اختصارًا لـ Real Estate Digital Operations Standard، جهة مقرها الولايات المتحدة الأمريكية تعمل على تطوير معيار مستقل ومحايد تكنولوجيًا لتقييم القدرات التشغيلية الرقمية في القطاع العقاري، إلى جانب برنامج REDOS Certified للجهات والأصول التي تستوفي متطلبات التقييم والتحقق.
نبذة عن WydMap
WydMap منصة إعلامية وبحثية متخصصة في القطاع العقاري، تقدم الأخبار والتحليلات والمعلومات السوقية والتقارير المعتمدة على البيانات، بهدف دعم فهم تطورات السوق العقاري واتجاهاته.
