وتأتي المبادرة ضمن استراتيجية البنك التوسعية لتطوير الخدمات المقدمة لعملاء قطاع الشركات، مع خطط لتطبيق نموذج مراكز خدمات الأعمال تدريجيًا في مختلف أنحاء الجمهورية، بما يعزز قدرة البنك على تلبية احتياجات الشركات في مراحل النمو المختلفة.
مراكز خدمات الأعمال تستهدف الشركات بمختلف أحجامها
تقدم مراكز خدمات الأعمال وجهة مصرفية متكاملة لمختلف قطاعات الأعمال، بدءًا من رواد الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة وصولًا إلى الشركات الكبرى، من خلال جمع مجموعة واسعة من الخدمات والحلول المصرفية والمالية تحت مظلة واحدة.
ويركز النموذج الجديد على ثلاث شرائح رئيسية من العملاء، تشمل الخدمات المصرفية للأعمال، والمشروعات الصغيرة والمتوسطة، والشركات الكبرى، مع تصميم الخدمات بما يتناسب مع طبيعة وحجم احتياجات كل شركة.
خدمات مصرفية وتمويلية من نقطة واحدة
تعمل مراكز خدمات الأعمال من خلال فرق متخصصة بالتنسيق مع الإدارات الرئيسية المعنية داخل البنك، بما يضمن سرعة وكفاءة تقديم الخدمات المصرفية والمالية للعملاء.
وتشمل الخدمات التي توفرها المراكز:
- فتح الحسابات المصرفية وإدارتها.
- تنفيذ المعاملات المصرفية اليومية.
- إجراء التحويلات المالية.
- سداد المدفوعات الحكومية.
- توفير خدمات تمويل التجارة والاستشارات المرتبطة بها.
- تقديم الاستشارات المالية للشركات.
- توفير حلول تمويلية مصممة وفق احتياجات كل شركة.
«One Stop Banking Destination» لدعم نمو الشركات
ويستهدف نموذج «One Stop Banking Destination» تبسيط تجربة الشركات من خلال إتاحة مختلف الخدمات المصرفية والمالية عبر نقطة خدمة واحدة، بما يساعد على رفع كفاءة العمليات المالية وتوفير الوقت والجهد أمام العملاء.
كما يتيح النموذج للشركات الحصول على حلول مصرفية وتمويلية تتناسب مع مراحل تطورها، بما يدعم خطط النمو والتوسع المستدام ويعزز قدرتها على إدارة احتياجاتها المالية بكفاءة أكبر.
البنك العربي الأفريقي الدولي يعزز شراكته مع مجتمع الأعمال
يمثل إطلاق مراكز خدمات الأعمال ركيزة جديدة في استراتيجية البنك العربي الأفريقي الدولي لتطوير تجربة العملاء وتقديم نماذج مصرفية متخصصة تتواكب مع التطورات المتسارعة في احتياجات قطاع الأعمال.
ويعكس النموذج الجديد توجه البنك نحو تعزيز دوره كشريك مالي لقطاع الشركات في مصر، من خلال تقديم حلول مصرفية متكاملة تجمع بين التخصص والسرعة والجودة، مع التركيز على دعم الشركات ورواد الأعمال في مختلف مراحل نمو أعمالهم.
ومن خلال التوسع في مراكز خدمات الأعمال، يسعى البنك إلى بناء تجربة مصرفية أكثر تكاملًا لقطاع الأعمال، بما يتماشى مع تطلعات الشركات ويعزز قدرتها على الوصول إلى الخدمات والحلول المالية التي تحتاجها لدعم خططها المستقبلية.
أبرز مميزات مراكز خدمات الأعمال
- وجهة مصرفية متكاملة: جمع الخدمات المصرفية والمالية في نقطة خدمة واحدة.
- خدمة مختلف قطاعات الأعمال: من رواد الأعمال والمشروعات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات الكبرى.
- فرق متخصصة: تقديم الخدمات من خلال كوادر متخصصة بالتنسيق مع إدارات البنك المختلفة.
- حلول تمويلية مخصصة: تصميم الخدمات وفق طبيعة وحجم أعمال كل شركة.
- توسع جغرافي تدريجي: البدء في القاهرة والجيزة والإسكندرية مع استهداف التوسع في مختلف أنحاء الجمهورية.
